红苹果家具为什么不红了?

深圳家具网讯:10年前,我写《广东家具,你为何不“作秀”?》,提到部分广东企业擅长做产品不懂做营销、擅长做生意不懂做企业的现象。当时,红苹果是正面教材,即属于既会做产品,又懂做营销的企业。

10年后,一些当年如日中天的广东家具企业,要么退居二线,要么彻底销声匿迹。那么,红苹果呢?

红苹果不红了吗

从百度指数可以看到,红苹果、全友和曲美三大品牌的搜索指数在2015年前后出现了重大转折,从这个时间点开始,红苹果从大幅度领先,一路不断被赶超。

时至今日,有朋友让我推荐高性价比的家具品牌,我仍会推荐红苹果。因为这家企业的产品品质在业内可谓有口皆碑,而且有着强大的成本控制能力和非常高的效率。但一如百度搜索量所示,红苹果确实没有以前那么红了。

10年前,各大家居卖场外墙,总能见到红苹果的巨幅广告,现在少了;10年前,红苹果在愚人节的时候会在各个城市送苹果,体现其“不愚人”的真材实料,现在类似的活动鲜有听闻;红苹果也是最早玩家具电商的企业,但现在双11活动已经不见其踪影,查看其天猫官方店评分,各项指标都低于行业平均水平……

作为家具制造业最具规模的企业之一,红苹果这些年的表现确实让人不解。

当然,可能有些朋友会指出,打败红苹果的,并非成品家具竞品,而是异军突起的定制家具。没有错,不过,红苹果也有定制家具啊。

容不下异见的红苹果

说起红苹果的定制家具,还有个小插曲。

家具头条2018年做过一篇名为《家居圈名企应聘攻略 看完录取率提升99%》的图文,带有些调侃恶搞性质,其中就提到了红苹果做定制家具这回事。多数被调侃的企业表现大度,甚至有些赞许之情;唯有红苹果公关部的反应简直是“天王盖地虎”——要求我们删稿。说起来,红苹果公关部门最大的职责似乎就是让媒体删稿。朋友盛夫曾写过一篇关于红苹果的文章,无论从哪个角度上讲,均客观公正,但也难逃红苹果公共删稿之请,此为题外话。

说起成品家具企业做定制家具,红苹果并不是第一家。部分成品企业做定制家具的时候,其实用的仍旧是成品的思维。殊不知定制企业却是在用科技企业的思维做定制,关键词是信息化和标准化,并不是制造和生产。因此,怎么做怎么不对。

另外,原本火热的定制行业其实也已经步入瓶颈期。有的企业走向整装,有的则走向细分。这个时候进入定制领域,红苹果的定制又属于哪种情况?不得而知。

毕竟,这些年来,红苹果越来越像一家隐形企业。

隐形的红苹果

行业里谈论红苹果的已经越来越少。资深人士知道她规模很大,但要让对方说出她的现状,则是知之甚少。

红苹果的高管几乎不参加任何行业活动,企业也鲜少向媒体敞开大门(我的最近一次探访,似乎还是2016年),更不做发布会之类的事。接触过的部分红苹果高管或其他人员,恕我直言,均属于那种秉承多一事不如少一事的听话员工类型。

有一年深圳展上,多年不参展的红苹果闪亮登场,但却设了门槛,展厅只面向受邀人群开放,甚至媒体人士都不予与入内。极为质朴,甚至有些任性。

关于他们家的定制家具这回事,也从没有正儿八经的发布会,作为一个如此规模的企业,实在有些说不过去。

行业不了解她,媒体不了解她,试问消费者又如何知晓这家企业,这个品牌。

说到红苹果的特点,可能正如其广告词所言:真材实料。这在中国家具行业的初级阶段,各种劣质产品泛滥的年代,确实可以算是一个卖点。但今时今日,真材实料只能算是品牌企业的基准,并不能算是卖点。

再这么隐形下去,本来的红苹果已经渐渐被淡忘,新的红苹果、包括做定制家具的红苹果形象又无从建立。

这是个越来越健忘的时代,如果一个品牌没有了记忆点,被遗忘几乎是必然的。

如果被遗忘的只是那些粗制滥造型的企业,那是活该;但如果对方是视产品品质为命脉,愿意为品牌名声赌上老板个人声誉的企业,那对行业而言,恐怕也是破玉锤珠之痛。

红苹果属于后者,但很遗憾,她正是一个和当今市场渐行渐远的脱节企业。

我期待着再次走进红苹果,走进雅兰,走进皇朝,走进那些曾经辉煌,现在有些沉寂的家具企业;更期待这些企业能重新找到自我。