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在深圳实体店买家私好还是网上吗?

最近有不少深圳网友问深圳家具网小编:在深圳实体店买家私好还是网上吗?今天小编就跟大家一起来说说网购家具失败的教训,网友损失了好几万,看完后你还敢不敢在网上买?

关于网购家具的坑

为什么网购家具是风险很大,这主要就是因为眼见不一定为真,同时又不懂得专业知识,所以网购家具的坑往往集中在以下几点:

1.看不懂的材质

网购家具时,商家都会配置上精致的美图,让人一看就觉得很漂亮,而且商家所用的搭配图也是当下最流行的。

商家在家具细节图片上时,也是重点将优势展示出来,特别是与别家不同的重点展示,这也就是最吸引人的对比图,给人一看就觉得靠谱。

网购家具失败的教训,损失了好几万,看完后你还敢不敢在网上买?
  但是等到材质展示时,商家往往就喜欢打“擦边球”,喜欢在材质上玩文字游戏,来误导消费者,甚至可以说就是欺负不懂的装修小白,误导你以为是很优质的板材。

就好比,这现网上家具很多是使用密度板来作为主用板材的,商家知道这种材质质量差、环保性差,如果直接说是密度板,消费者就不会购买,所以就会换个名字,将原有密度板换成中纤板,甚至是说成生态板来误导消费者,让消费者误以为终于找到物美价廉的好家具了。

还比如,有些商家为了以次充好,用压缩的板材来冒充实木、原木,作为外行的装修小白根本无法鉴定,只有等到专业人告知后才知道吃亏上当了。

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  别小看了这样的文字游戏,往往多数人就是吃亏在这上面,等到后期发现时找到商家来维权,结果发现密度板确实也被为中纤板,所以到最后吃亏的就是消费者,只能认吃亏。

2.辨不清的色彩

网购家具最喜欢出现色彩上的误差,而且商家还会在不显现的位置标注上“图片与现实有色差”的字样。

原本在网上找了好久,终于找到了自己喜欢的颜色,也通过沟通了解到现实色差与图片上不会误差太大。

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  但是等到家具真的购买回来后,就会发现家具图片是一个颜色,但是到手了之后却是另外一个颜色。

此时,找到商家理论,商家给出的理由是实物就是这样的,图片是拍照的,可能是因为光线的问题,所以出来效果不同。而家具就是属于定制品,所以一经售出,不能退货,同时也网店的商品介绍时,也有标注图片与实物有误差,最后只能是商家认吃亏。

3.认不准的款式

都知道网购家具会便宜不少钱,但是网购家具认不准款式,所以很多聪明人就会选择到实体店去看实物,然后想办法拍照,最后到网上去找到相同的,觉得这样就差不了。

而且当时与网店客服沟通时,客服也给出了答案,就是在款式上是一致的。

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  等到实物到家后才发现,在款式上只是说做到了大概一致,细节上区别太大了,此时在想退就是很困难的,毕竟自己也只是给了一张图片,没有精准的图纸,最后自己只能是认吃亏。

4.无法沟通明白的售后

网购家具送货、安装、售后一直是个难题…..

想当初定好的送货到家,结果收到当地物流的电话,说是有家具到货,需要自提,如果想要送货上门,需要额外出费用。

等到额外出费用将家具送到楼下时,结果发现送货师傅只管送货,不管家具搬上楼,如果想搬上楼,又要额外出费用,简单是一坑接一坑。

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  等到家具上门后,安装师傅这块倒还是省心,商家帮联系好了,但是商家就负责安装,安装所产生的垃圾,师傅根本不管,最后还得自己收拾半夜。

最让人生气的是,只要家具在安装完成后出了一点点问题,此时联系客服,问题客服一定会说:“亲,你安装的有问题,我们家具肯定没问题的,我们一天卖出XX套,连起来绕地球XX圈。”等等之类的让人听着就不舒服的话,到最后也就是草草地给解决一下,可以说整个过程十分不愉快。

在家具使用一两个月后,此时发现家具坏了、破了、霉了、翘边了,只要联系客服,给也的理由永远是用户人为造成的,与商品无关,商家根本不会说有一点点的负责态度。

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